日前,菜鸟网络宣布启动专业揽件众包计划,联合6家速递服务企业,在北上广深杭5个城市提供服务。消费者可通过菜鸟裹裹A P P在线发起寄快递需求,最快30分钟就会有小件员上门揽收。
目前已经有百世、天天、德邦、指尖快递、财神到家、快递兔与菜鸟网络达成众包合作,这些企业的20万快递员将逐步注册菜鸟裹裹提供服务。不过,业内人士认为,正规军“兼职”众包物流存在诸多利益博弈,有难度。
统一定价提高谈判力
消费者可通过菜鸟裹裹A PP下单发起寄快递需求订单,菜鸟裹裹根据地理定位将信息推送给周边的快递员,快递员可抢单回应,如无人抢单该订单将会指派给周边的快递网点,最快30分钟就会有快递员上门揽件。
菜鸟网络移动业务负责人范春莹向南都记者表示,目前社会上每天存在大量个人寄件、闲置物品送递、网购退换货、微商等闲散商家发货的需求,市场缺乏一个提供这类服务的专业产品。针对寄件价格,菜鸟网络也联合各快递公司对寄件价格进行了统一约定,让消费者有了价格的确定性。范春莹认为:“个人寄件对快递缺乏价格谈判力,我们相当于把社会的闲散需求都聚集起来降低总体成本。”
目前已经有百世、天天、德邦、指尖快递、财神到家、快递兔与菜鸟网络达成众包合作,这些企业的20万快递员将逐步注册菜鸟裹裹,为消费者提供服务。
“目前我们只是纳入了这个平台,具体怎么操作还不清楚。”据其中一家快递企业向南都记者透露。据其介绍,目前快递企业与平台只有合作意向,具体怎么合作,赢利模式如何以及快递员如何执行都还不清楚。
具体操作有难度?
据菜鸟的介绍,相比大量招募普通人成为快递员,菜鸟网络更倾向于先让专业快递员提供众包服务。但对于这种模式,受访的快递企业表示“操作起来有一定难度。”快递员本身有自己公司的快递要送,如何平衡公司与众包平台的派件?如果众包平台的快件因时效快、定价高、派件员收益高的话,很可能会使派件员更倾向送众包平台的包裹,而影响了普通件的派送。
中国物流学会特约研究员杨达卿对南都记者表示,菜鸟网络目标在于掌握物流大数据,并经营大数据。大数据是河水,目前的数据河水在每家快递企业的河道里走,菜鸟要把众多支流引到一个骨干河道里,需要建立共生的利益协同机制,还需要建立河水标准,建立标准化和智能化服务体系,也防止混水进入。
南都记者 谢睿 伊晓霞