印度的监管机构印度电信管理局因为Facebook的免费服务Free Basics可能违反了网络中立而下令暂停这项服务,社交巨人随后发起了大规模的游说活动,鼓励Facebook用户致函印度电信管理局,请求保留这项服务。截至1月7日,电信管理局称它收到了大约200万条留言,用户使用的邮箱主要有@supportfreebasics.in和@facebookmail。然而,电信管理局指出(PDF)绝大部分留言都是模板式回应,内容相同,只是重复了Facebook的观点。Free Basics服务受到批评的一个原因是它创造了一个围墙花园。