创见干货：Mitchell Harper 是「Bigcommerce」和「PeopleSpark」这两家公司的创始人，他认为优秀的 CEO 应该做到「不瞎忙」，他们应该更多地将精力放到企业的远景身上，而不应该太多地受困于琐碎事项。
如何将一家仅由 5 人构成的公司打造成一家雇员足足有 500 人的公司？
我们的一位投资者曾经说过：「一旦你成功组建了一个执行团队，你自己所拥有的时间会变得非常充裕，你会因为无所事事而显得不知所措。」
「Bigcommerce」在 2012 年进行了 B 轮融资，并成功募集了 2 千万美元的资金。听到这则消息以后，我和埃迪（Eddie）心领神会：「哈！真是太好了！接下来我除了工作之外几乎什么都不能干了。」
当时我们的「执行团队」由我、埃迪和罗伯（Rob）组成，他们两位现在担任的是 Bigcommerce 的首席财务官和首席运营官。尽管当时外界对于我们抱有很大的期望，但我们公司却仅有 3 名雇员。
在 2012 至 2014 年期间，我们一直在努力搭建 Bigcommerce 的管理团队。我们对亟需找人上任的岗位达成了统一意见，一致将目标锁定在可以为我们带来增长的岗位上面。首当其冲的当然是工程类岗位，然后是产品、销售、支持、营销、商业拓展、沟通以及企业发展类岗位。
我们会和猎头公司进行合作，也会借助自己的关系网络（主要是借助一些投资者极其强大的关系网络），提升公共形象并搭建属于自己的企业文化。凭借这些工作，我们赢得了多项「最佳雇主」大奖。
毋庸置疑，我们所创造的回响确实让我们的招聘工作获益匪浅。在数年前，我们还窝在悉尼（Sydney）一家小办公室里，当时我们公司一共只有 12 个人。但在 2014 年我们便搬到了旧金山（San Francisco），公司的规模也在逐渐壮大。总之，我们的行为非常大胆，但也非常奏效。
在 2012 至 2014 年期间，我们从 Google、Salesforce、Paypal 和 Twitter 等公司招募了一些非常出色的员工并打造出了一个成功的领导团队。尽管整个过程并非一帆风顺，但随着管理人员逐渐摸索出合适的工作方式，他们会提出一些见解深刻的策略意见。在这个阶段我们通常会向他们下放决策权力。
我还记得杰克 · 多尔西（Jack Dorsey）的一句名言，他认为 CEO 的工作更像是一位编辑而不是作家。如果说需要你亲力亲为的工作量（写作活动）比本职工作（编辑工作）还多，那么你所聘请的人就是不称职的。
作为高级管理者，你的工作是编辑，而不是写作。当然，偶尔参与写作工作并没有什么问题，但如果你的写作频率过高，那么你的团队无疑存在一些基本问题。你应该在每一次亲力亲为的时候都询问自己，究竟自己是在从事写作活动还是在从事编辑工作，你应该更多地朝着编辑模式靠拢。
这句话的意思是如果你需要亲力亲为去做执行范畴的事情，那么你所聘请的执行团队必然有所欠缺。他们应该和你分享自己所制定的决策或者战略，而不是将这两项工作抛到你手上。
在刚开始下放权力的时候，我经常会听到人们反映我的工作量将因此而变少。而有趣的是，公司投资者的看法却是正确的。随着公司规模的壮大，你会开始聘请一些比你更加聪明的人。在刚开始的时候这个过程或许会让人感觉心有余悸，但这正是你步向解放的必经阶段。随着权力的下放，你一股脑扎进工作的频率将会变少，你会越来越多地关注整个公司的远大蓝图。你需要做的是花费更多的时间在战略层面之上，并为关键人员捕获「大鱼」。你依然会非常忙碌，只是忙碌的方式变得不一样罢了。
我在上一年离开了 Bigcommerce，并抽身搭建了一个全新的绩效管理平台——「PeopleSpark」。在搭建新平台的过程中，我一直在思考自己在过去 6 年中所经历的一切，我终于明白了投资者所谓「不再那么忙碌」的真正意思。
在企业刚成立的最初几年，优秀的 CEO 会义无反顾地扎进工作当中，这当然是一个成功初创企业的必经阶段。你会着手处理分属于 7 个工作岗位的工作，你或许会在某一天处理一个支持请求，第二天你需要面对的或许就是一家市场公司的副总裁，这是完全不一样的两项工作。目前我在 PeopleSpark 的情况正是这样，这当然非常振奋人心，但这种快速切换的体验必然和在一家具备一定规模的公司任职 CEO 的体验大相庭径。
随着你的公司从一家小型初创公司成长为一家更加成熟的公司，你的身边会开始出现一些非常优秀的领导者，他们的工作质量甚至比你以前所做的还要高。你会更加认可这些优秀领导者的观点，你会非常信任他们的团队，并在心中默念：「哇，我们所打造的这支团队多么出色啊！」
你会乐意赋予他们更多的决策权力并逐渐远离细节问题，你的目光会慢慢回归到企业的伟大蓝图上面。这便是你「不再那么忙碌」的实质，你只是将自己的精力从具体的工作上抽离了出来，并投放到企业的远景上面。这才是你身为 CEO 的本职工作。
你是一家处于快速成长阶段的公司的领导人吗？如果你想要更好地将自己的精力从具体事项上抽离出来并投放到企业蓝图身上，你需要为员工提供更多的沟通机会，以便他们可以告诉你哪些项目目前进展顺利，哪些遇上了问题以及他们针对这些项目的提升措施等等。
文章由 TECH2IPO / 创见阮嘉俊编译，首发于 TECH2IPO / 创见