2015 年,年末。
12 月 29 日晚上。朋友在微信上发消息问我:今天对你们锤粉来说,是不是就跟过年一样?
我乐了,我知道他在调侃我,好像我喜欢老罗和他的锤子公司就意味我像个脑残小朋友那样。不过我不介意。我多久都没那么快乐过了。
不巧的是,那天我上班到很晚,不能守在家里看锤子手机的发布会直播。当我干完了工作,我立即打开电脑,就地连上 wifi,发布会上锤子科技的产品总监朱萧木正介绍远程协助功能,他讲得真挺好,除了情绪上绷得有点太紧,其它方面都很棒。
远程协助这功能,真的让人有些感动呢!
在发布会倒计时的最后几天,锤子科技发出了这张海报
上次 T1 发布时,他们特别照顾了一下左撇子群体和有强迫症的群体。那这次呢?我猜不出来。
朱萧木讲自己和朋友们在教爸妈使用手机时遇到的各种问题,他说海报上说的被遗忘的群体,其实就是我们的父母这一代。父母这一代人,是我们整个互联网时代的移民,而我们这代,则是原住民。移民自然比原住民需要更多的时间来适应。
朱萧木认为:爸妈学不会使用某些手机功能并不是因为这些操作困难,只是因为老一辈人对新东西产生兴趣较慢,你教他的时候,没准他们就跟贪玩的小孩子一样,心思没在这上面呢。
解决这个问题的最好办法,就是在他们想学的时候,随叫随到。
于是他们做了这个远程协助功能。在联网的状态下,远程控制父母的手机为他们演示操作步骤,而且可以实时语音通话。真是一个好功能没错吧!
有网友给锤子科技留言:看到远程协助这一功能,我第一反应就是只有你们这样的公司才会做这样的事情。
是的,老罗和他的锤子科技在粉丝们心中的形象大概就是这样:只有你们是这样的,是独一无二的。
所以才会有这样的情形存在于现实之中:一部只卖出了 25 万台的手机,却有一百倍于此的人知道它并关注它。有人说罗永浩这是炒作,侮辱了情怀这个词,做出来的是垃圾。我作为罗永浩的支持者,并不是一定要出来替他辩解什么。只是我想到了一句话:互联网时代好就好在它让每个人都拥有了话语权,但它最糟糕的地方也莫过于此。
如果说一部手机只有 25 万人真正体验过它,却有 2500 万人在评价它,那这些评价显然脱离了真实。真正有参考价值的声音完全被淹没其中了。
不过话说回来,老罗还是挺幸运的。毕竟,他所处在的,是一个靠产品说话的实体行业。在这个行业里,你可以尽情地贩售你的伟大概念,但最后,你所说的所有话、吹过的所有牛逼,都必须投射在你的真实产品上,否则,一切都白搭,消费者毕竟没有蠢到为信仰充值的地步。
与当今主流的媒体一致认为“留给老罗和锤子的时间不多了”相反,我认为锤子正在一步步接近自己的目标。
我见识过 iphone4 是怎样在前 3 代产品在国外毫无名气的基础上一夜之间风靡全球,我也相信老罗自己所引用的社会传播学的一个叫“引爆点”的观点:一个新的好东西要想真正风靡起来、像病毒一样的传播,首先得有足量的初始受众,当这个初始受众的人数达到一定的数量级时,颠覆就如约而至。观念的新陈代谢、产品的迭代出新,莫不如此。锤子只是还没攒够他的初始用户而已。
老罗曾经说,他不喜欢那些声称自己没有偶像的人,感觉很假。他自己就大方承认,虽然已年近 40,但若是碰到了自己偶像,一定还会眼眶湿润、激动不已。这就有了后来的那句“永远年轻,永远热泪盈眶。”。
我大概能明白这种想法。历史长河中的每一个人,都不是孤立的。“前不见古人,后不见来者”是一种悲观而自恋的想法。所有后来人,都必定登上了前者垒好的台阶、继承了前者的某些观念,这个前者,就包括我们的偶像。当你还是个小孩子的时候,你就开始模仿,模仿那些你欣赏的人,直到现在,这点都没有改变。你会不经意间模仿你欣赏与认可的人,以后也一直会这样。
那么老罗的偶像是谁呢?据他自己说是左小祖咒,当然这是开玩笑,他还说过自己的很多朋友都是自己的老师。但我觉得在他的心里,乔布斯一定是占据着重要的一席的。就像他自己在发布会上所讲:你要是有点出息,就会把行业的前三名作为假想敌。尽管乔布斯已经死了,但他成就的丰碑还立在我们所生活的这个时代,那所有想在这一行业有所建树的人就都无法视而不见。
我读了《乔布斯传》,除了佩服,没资格说其它任何话。尽管他的一些行为招人讨厌,但那是道德层面的事。关于道德层面的事儿,谁争论得清呢?乔布斯以自己毕生的热情与苛刻给我们带来了划时代的产品,他改变了我们的生活,这已经伟大到无以复加了。即便他的邻居一致认为他是一个混蛋,也无法让我不崇拜他。
同理,对于老罗,我也是觉得瑕不掩瑜。他像乔布斯一样充满激情、热爱产品,同时又追求完美,甚至像乔布斯那样脾气火爆。他甚至有乔布斯身上没有的东西,乔布斯把设计之美注入科技产品中,而老罗在这一基础上,还加入了自身特有的人文情怀。
就像谷歌公司用“别做恶”的价值观去告诫自己的员工,老罗也一直在强调自己要“干干净净不耍流氓挣到钱”。有粉丝说:老罗还欠我们一个成功,一个理想主义者的成功。我并不这么认为,我觉得老罗已经成功了,因为在此之前,从来没有人较真到在一个如此大的舞台上这么做。
他却说他不在乎输赢,他只是认真。愿时间带给你回报,罗永浩。