记者 钟 晖
晨报讯 昨天，滴滴出行在天津率先推出“接驾专线”。打车过程中，司机、乘客双方都无需公开手机号码，可通过“接驾专线”来直接联系沟通。目前该功能已覆盖滴滴快车、专车业务，预计明年春节前后将在全国推广。滴滴表示，上海地区乘客届时也能使用“接驾专线”，不必再向司机公开手机号码了。
长期以来，乘客通过滴滴预约车辆，总是无法避免将手机号码向司机公开，一旦出现纠纷，乘客经常会接到司机的骚扰电话。而“接驾专线”的推出将能解决这一问题。据滴滴出行介绍，“接驾专线”实为一组固定的400虚拟号码。滴滴快车、专车司机接单后，仅需点击“滴滴出行”APP内的“安全电话”按钮，即可向虚拟服务商发出呼叫需求。虚拟服务商接到需求后，会通过“接驾专线”转拨给乘客。与此同时，乘客会接到一通来自“滴滴出行”的电话。此外，乘客也可点击APP内的“安全电话”按钮用“接驾专线”呼叫司机。滴滴出行方面表示，此次推出“接驾专线”是希望能够为用户在沟通、信息安全方面提供更好的体验与保障。