据外媒报道,星巴克目前正与按需快递服务 Postmates合作在西雅图试点推出外送服务。消费者只需在星巴克移动应用上下单,Postmates 快递人员就会将星巴克饮品送至他们所在的地方。星巴克已于10月在帝国大厦试点推出这项服务,目前尝试希望将范围扩大至西雅图的各个小区、办公楼等。
当地消费者可以通过手机应用下单,输入购买的饮品和地址后, Postmates 快递人员随后会将饮品送上门。整个应用的界面可能基于“ 提前预订 ”功能开发,用户可以通过应用对订单配送情况进行追踪,目前只推出了iOS版应用。消费者下单一次需要额外支付5.99美金及小费。
虽然星巴克及Posmates此前表示客户在30分钟内就能收到订单,然而目前客户实际上需要等上60分钟左右。为确保能准时将订单送达客户手中,Posmates快递人员极有可能出现在星巴克店里插队。